Mesure et pilotage
10. Ce qu’un résultat ne prouve pas
- Votre meilleur résultat récent : quelles conditions l’ont rendu possible, et lesquelles pourraient disparaître sans que vous le voyiez venir ?
- Quelle part de vos résultats dépend aujourd’hui d’un client, d’un canal, d’un partenaire ou d’une personne en particulier ?